本报北京4月21日电通讯员郭丽君今天从北京电信局获悉：电话装机自客户交纳初装费之日起等待时间不超过一个月（同名同址安装第二部以上电话的不在此项承诺之内）。凡因局方原因超过时限的，每超过一个月，免收一个月的基本月租费。这是将于5月1日出台的北京电信服务质量承诺的一项重要内容。
据了解，北京电信还将向用户承诺，电话移机自客户交纳移机费之日起，最长等待时间不超过一个月，凡因局方原因超过时限的，每超过一个月，免收一个月的基本月租费。数据专线开通时限，自客户办理交费手续之日起，本地网应在一个月内开通；长途（含国际）应在一个半月内开通。凡因局方原因超过时限开通的，由局方根据超限的天数，按该专线日租金的10％予以核减。
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